نظر به تحولات سریع تکنولوژیک در صنعت نرم افزار و همچنین نیازهای نوین کسب و کارها، شرق رایا طرح مهاجرت به سیستمهای تحت وب رایا تا ابتدای سال 1400 را برای تمامی مشتریانی که از نرم افزارهای سازمانی تحت ویندوز رایا استفاده می کنند، در دستور کار خود قرار داده است. لذا خواهشمند است مشتریان گرامی حداکثر تا پایان نیمه اول سال 1399 در ارتباط با مهاجرت به سیستمهای تحت وب رایا اتخاذ تصمیم نموده و بستر عملیاتی آنرا فراهم آورند. بدیهی است که پس از تاریخ فوق خدمات پشتیبانی برای نرم افزارهای تحت ویندوز محدود به نگهداری از سیستم‌ها خواهد بود و درخواست تغییرات در نرم افزارها صورت نخواهد پذیرفت. در این راهکار تلاش شده است به سوال‌ها و دغدغه های سازمان‌ها در مورد ضرورت‌های عملیاتی که منجر به تصمیم رایا برای محدود کردن و توقف فروش و توسعه سیستم‌های تحت ویندوز شده، به همراه ویژگی‌ها و نرم افزارهای تحت وب و در نهایت تمهیدات اندیشیده شده برای مهاجرت پاسخ داده شود.

راهکار مهاجرت به نرم افزارهای سازمانی تحت وب رایا

در این راهکار تلاش شده است تا به دغدغه ها و سوالاتی که می تواند برای مشتریان درباره ضرورتها، چگونگی و ویژگیهای مهاجرت به نرم افزارهای سازمانی تحت وب رایا ایجاد شود، پاسخ داده شود. امیدواریم این نوشتار بتواند به روشنی به دغدغه های مدیران و صاحبان کسب و کارهای عضو خانواده رایا پاسخ مناسب داده و آنان را در تصمیم گیری یاری نماید.

چرا مهاجرت به نرم افزارهای سازمانی تحت وب ضروریست؟

در این زمینه لازم به ذکر است که شرق رایا قصد ارائه خدمات فنی به مشتریانی که از نرم افزارهای تحت ویندوز رایا استفاده می نمایند را برای مدتی طولانی تر داشته است، اما متاسفانه به دلیل مشکلات عدیده در تامین نیروی انسانی متخصص و تحولات بسیار سریع سالهای اخیر در صنعت نرم افزار استراتژی مهاجرت تمامی مشتریان به پلتفرم وب تا پیش از 1400 را در دستور کار خود قرار داده ایم. دلایل زیر عمده دلایلی است که انتخابی جز کنار نهادن توسعه و پشتیبانی از محصول ویندوز پیش روی ما ننهاده است و این موضوع را از یک انتخاب به جبر فضای کسب و کار برای ما و مشتریان بدل کرده است:

  • 1. اولین عامل ضرورت مهاجرت به سیستمهای تحت وب عدم امکان تامین نیروی انسانی برنامه نویس تحت ویندوز و هزینه های روز افزون پشتیبانی از این نوع پلتفرمها است بطوریکه ادامه پشتیبانی از این نرم افزارها را عملا برای مشتریان و شرق رایا توجیه پذیر نمی نماید.
  • 2. دومین عامل تحولات بسیار سریع تکنولوژیک در صنعت نرم افزار است که همگی در راستای بسط و توسعه سیستمهای تحت وب و موبایل قرار گرفته است و شرکتهایی که محصولات تحت وب نداشته و قادر به ارائه راهکارهای مبتنی بر وب نباشند را با چالشهای جدی مواجه خواهد ساخت (ارائه با آمارهای گارنتر در این زمینه گویای امر خواهد بود).
  • 3. عامل سوم نیازها و درخواستهای نوین و روزافزون فضای کسب و کار مشتریان در رویکرد به استقرار نظامهای نوین سازمانی نظیر برنامه ریزی منابع سازمانی (ERP)،مدیریت چرخه تولید (PLM) ، مدیریت ارتباط با مشتریان (E-CRM) و….می باشد که در بستر نرم افزارهای تحت وب بسیار تسهیل خواهند شد.
  • 4. عامل چهارم نیاز روزافزون سازمانها به تحقق سازمان الکترونیک و حذف گردشهای کاغذی است که هم الزامات و محدودیتهای تهیه کاغذ در فضای فعلی کشور است و هم نیازی آینده نگر در بهینه سازی فرایندهای سازمانی.
  • 5. عامل پنجم تغییر روزافزون فضای کسب و کار امروزه به سمت سازمانهای توزیع شده و وجود مراکز و شعب متعدد و با بعد مسافت بین دفاتر و مراکز فروش و کارخانجات است.
آیا نرم افزارهای تحت وب به معنی قرار گرفتن داده ها و یا نرم افزار بر روی اینترنت (فضای آنلاین) می باشد؟

استقرار نرم افزارهای تحت وب به هیچ عنوان به معنی قرار گرفتن پایگاه داده ها و یا نرم افزارها بر روی اینترنت، و مثلا قطعی سیستم به دلیل قطع شدن اینترنت نمی باشد. نرم افزارهای تحت وب همانند نرم افزارها ی تحت ویندوز جاری در سازمانها در شبکه محلی و بر روی سرورهای سازمان نصب و راه اندازی می گردند و می توانند هیچگونه ارتباطی با بیرون از سازمان نداشته باشند. از این حیث تفاوت نرم افزارهای تحت وب تنها محیط اجرای آنهاست که بر روی مرورگرهای سیستم عامل اجرا می شوند و در صورت نصب و راه اندازی سیستمها بر روی سرورهای محلی سازمان هیچ تفاوتی از جهت دسترسی به داده ها و امنیت اطلاعات نخواهند داشت. با اینحال در صورت تمایل سازمان و با تغییراتی در شبکه محلی سازمان و فراهم آوردن بستر امن شبکه ای (VPN) می توان امکان اتصال به نرم افزارها را از خارج از سازمان برای کاربران از قبل شناسایی و تعریف شده در سیستم و با استفاده از بستر اینترنت فراهم آورد و به سازمان عملیاتی توزیع شده دست پیدا نمود.

آیا نرم افزارهای یکپارچه تحت وب رایا به بلوغ اجرایی و عملیاتی رسیده اند؟

شرق رایا با هدف پاسخگویی و تامین نیازهای جدید مشتریان خویش در حوزه های مختلف کسب و کار از اواخر دهه 1380 و به عنوان یکی از اولین تولید کنندگان و عرضه کنندگان نرم افزارهای یکپارچه سازمانی تحت وب کشور مبادرت به طراحی و پیاده سازی نرم افزارهای سازمانی رایا مبتنی بر فناوری وب نموده است و در این مدت موفق به تولید بیش از 30 زیرسیستم اطلاعاتی تحت وب در حوزه های مختلف اداری، مالی، مدیریت تولید، مدیریت ارتباط با مشتریان و مدیریت زنجیره تامین گردیده تا بتواند پاسخگوی نیازهای نوین سازمانهای بزرگ و متوسط تولیدی، بازرگانی و خدماتی باشد. نرم افزارهای تحت وب رایا از سال 1388 تا اکنون در سازمانهای متعدد تولیدی، بازرگانی و خدماتی در حال بهره بردای می باشد (گزیده ای از مشتریان رایا که از پلتفرم وب استفاده می کنند در وب سایت شرق رایا قابل دسترس است). بنابراین با اتکا به ویژگیهای تحلیلی و فنی برتر محصول تحت وب رایا بر محصول تحت ویندوز که در ادامه خواهد آمد و با توجه به تجربیات استقرار این سیستمها در سازمانهای بزرگ و متوسط تولیدی، بازرگانی و خدماتی این سیستمها را بقدر کافی توانمند و بلوغ یافته می دانیم که آنرا به عنوان جایگزینی توانمند و متضمن توسعه نظامهای عملیاتی سازمانهای مشتریان خود ارائه و پیشنهاد نماییم.

آیا نرم افزارهای تحت وب رایا مزیت تحلیلی و فنی نسبت به نرم افزارهای تحت ویندوز رایا دارند؟

در این زمینه گفتنی است که مهاجرت به سیستمهای تحت وب رایا تنها یک تغییر پلتفرم نبوده و این سیستمها از ابعاد مختلف تحلیلی، نرم افزاری و ابزار و امکانات نسبت به پلتفرم ویندوز رایا دارای انعطاف و توانایی بالاتری می باشند. لذا شرق رایا مهاجرت به سیستمهای تحت وب را نه تنها به دلیل ضرورتهای کسب و کار بلکه به دلیل ارتقاء سازمان مشتری مفید فایده دانسته و آنرا از اولویتهای سازمانهای پیشرو قلمداد می کند. در این بخش ویژگیهای فنی و تحلیلی نرم افزارهای تحت وب رایا را به اطلاع می رسانیم:

  • 1. نرم افزارهای سازمانی تحت وب رایا به دلیل استفاده از تکنولوژی معماری پنج لایه از قابلیت انعطاف و توسعه پذیری بسیار بالایی جهت انطباق با فرایند های خاص هر سازمان برخوردار می باشد. این معماری سرویس گرا با جدا نمودن دسترسی به پایگاه داده ها، طراحی و پیاده سازی صفحات و پیاده سازی قوانین کسب و کار امکان سفارشی سازی نرم افزارها، خطایابی سریع و بهینه و همچنین فراهم آوردن امکان سرویس دادن به دیگر زیرساختهای اطلاعاتی سازمان را از طریق توابع فراهم می آورد.
  • 2. نرم افزارهای سازمانی تحت وب رایا با اتکا به تجربیات کسب شده از نتایج موفقیت آمیز عملیاتی شدن نرم افزارهای مبتنی بر ویندوز رایا، با بیش از چهل درصد (40%) بهبود و توسعه در حوزه های زیر ساختی (نظیر ساختار کدینگ حساب ها، کالاها و مشخصات فنی و . . .) و همچنین ابزار و امکانات تسهیل کننده فرایند های سازمانی طراحی و پیاده سازی شده است.
  • 3. مجموعه نرم افزارهای تحت وب رایا از عملیات ارزی/ریالی و ساختار پایگاه داده چند زبانه پشتیبانی می کنند.
  • 4. به دلیل ساختار مبتنی برفناوری وب، امکان تعریف مراکز مختلف عملیاتی در یک سازمان توزیع شده برای مشتریان ( نظیر دفاتر فروش متعدد، کارخانجات متعدد و …) وجود خواهد داشت.
  • 5. استراتژی رایا برای نرم افزارهای یکپارچه تحت وب مانند محصولات تحت ویندوز رایا، ارائه طیف گسترده ای از سیستمهای نرم افزاری می باشد به نحویکه نیازهای اطلاعاتی سازمان را نه تنها در حوزه های اداری/مالی بلکه سیستمهای حوزه مدیریت کارخانه، مدیریت ارتباط با مشتریان و مدیریت زنجیره تامین و در حوزه های نوینی مانند مدیریت تولید مبتنی بر سفارش بر آورده نماید. استراتژی شرق رایا در این زمینه تامین یکپارچگی اطلاعات به عنوان کلیدی ترین شرط استقرار نرم افزارهای سازمانی می باشد.
  • 6. با توجه به معضلات نیروی انسانی ماهر که گریبانگیر عمده بنگاه های مختلف اقتصادی می باشد رویکرد رایا در طراحی و پیاده سازی نرم افزارهای یکپارچه تحت وب، اتوماسیون فرایندهای عملیاتی جاری در سازمان در بسترساختار فرایند گرا است به نحویکه ضمن جلوگیری از خطاهای رایج کاربری، کاربری سیستم ها را با حداقل دانش تخصصی کاربران ممکن سازد و همچنین ابزارهای لازم برای مستند سازی دانش سازمانی در دسترس مدیران سازمان قرار گیرد.
  • 7. با سیستمهای یکپارچه تحت وب رایا استقرار نظام عملیاتی بدون کاغذ را در سازمان به یک واقعیت بدل خواهد شد.
در فرایند مهاجرت چه نوع خدماتی دریافت خواهید کرد؟

با توجه به مسئولیت سنگین شرق رایا در پاسخگویی به نیازهای مشتریان، تمهیدات و اولویتهای ویژه ای برای مهاجرت سازمانها به سیستمهای تحت وب رایا در نظر گرفته شده است. شرق رایا برای کمینه کردن ریسک و هزینه های عملیاتی مهاجرت به سیستمهای تحت وب تدابیر زیر را اندیشیده است:

  • 1- انتقال اطلاعات پایه و مبانی اطلاعاتی به زیرسیستمهای متناظر در پلتفرم وب و در یک بازه زمانبندی کوتاه مدت به نحویکه کاربران سازمان مشتری فقط ملزم به ثبت عملیات جاری سازمان در برگه های مربوطه می باشند.
  • 2- در موارد خاص و در صورت لزوم با توافق طرفین، همکاری در انتقال اطلاعات برگه های عملیاتی زیر سیستم ها به زیر سیستم های متناظر در نگارش وب .
  • 3- پیش بینی و ارائه راهکارهای مناسب در فرایند مهاجرت به نحویکه تمامی فرایندهای جاری که در حال حاضر توسط سیستمهای تحت ویندوز در حال انجام است تحت پوشش قرار گیرند.
  • 4- پیش بینی و ارائه راهکارهای مناسب برای نیازهای آتی سازمان و ارتقاء نظامهای اطلاعاتی و عملیاتی که سازمان را در رسیدن به وضعیت مطلوب رهنمون می سازد. ضمن اینکه سیستمهای تحت وب رایا به علت برخورداری از تحلیلهای بروزتر و معماری و پلتفرم منعطف تر، قابلیت بالاتری برای پاسخگویی سریعتر و با کیفیت تر به نیازهای خاص سازمانها را دارا می باشد.
  • 5- انجام فرایندهای مربوط به آموزش کارکنان سازمان و همکاری در بهینه سازی روالهای سازمانی با توجه به ابزار و امکانات سیستمهای تحت وب در کوتاهترین زمان ممکن.
  • 6- ارائه راهکار مناسب برای جایگزینی سیستمهای خاص منظوره و یا ابزار و امکانات خاص مورد نیاز که تا کنون در بستر سیستمهای تحت ویندوز مورد استفاده قرار می گرفته است.
  • 7- با توجه به شرایط اقتصادی حاکم بر کشور، شرق رایا تلاش خواهد کرد تا امر مهاجرت به پلتفرم وب با بهینه ترین حالت ممکن برای مشتریان وفادار رایا محقق گردد که در جلسه حضوری جزئیات هزینه های مربوطه، تسهیلات در نظر گرفته شده در پرداخت هزینه ها و نحوه زمانبندی را ارائه خواهیم نمود.

1 رایا و زیرساختهای مدیریت منابع سازمانی

    • حسابداری/مالی
      رایا و اتوماسیون فرایندهای مالی/حسابداری

      ارایه تصویری دقیق، شفاف، استاندارد و قابل ارایه به سرمایه گذاران، مدیران و مقامات مالیاتی

    • سازمان‌های تولیدی
      رایا و سازمانهای تولیدی

      مدیریت منابع مصرفی، زمان و در نهایت بهینه سازی و کنترل فرایندهای تولید

    • تولید مبتنی بر سفارش مشتری
      رایا و تولید/خدمات/بازرگانی مبتنی بر سفارش مشتری

      مدیریت، چابک سازی و سفارشی سازی فرایند تولید براساس سفارش مشتریان

    • بازرگانی/خدماتی/صادرات/واردات
      رایا و سازمانهای بازرگانی/خدماتی/صادرات/واردات

      مدیریت فرایند پخش بهمراه پشتبانی از عملیات ارزی

    • اتوماسیون اداری
      رایا و اتوماسیون اداری و گردش مکاتبات سازمانی

      مدیریت و سازمان دهی متمرکز و غیر متمرکز دبیرخانه و انجام ارجاعات و تاییدات و بایگانی.

  • مدیریت فرآیندهای کسب و کار
    رایا و مدیریت فرایندهای کسب و کار

    مدیریت کسب و کار سازمانی بصورت مجموعه ای از فرایندها و گردشهای کاری در قالب سیستم مدیریت فرایند کسب و کار رایا و به گردش در آوردن کلیه فرمهای سازمانی و برگه های عملیاتی در سطح سازمان.

2 رایا و سازمانهای توسعه یافته

    • مدیریت ارتباط با مشتری
      رایا و مدیریت ارتباط با مشتریان

      مشتری شما را بصورت یک تیم واحد با مدیریت یکپارچه فرایندهای بازاریابی، قراردادها، تماسها، خدمات پس از فروش و نظرسنجی خواهد یافت

    • مدیریت سرمایه‌های انسانی
      رایا و مدیریت سرمایه های انسانی

      توسعه و تقویت مهارتهای کارکنان و افزایش بهره وری آنان از طریق بهره گیری از بانک جامع اطلاعات کارکنان و کارکرد آنها، حقوق و دستمزد، تعریف چارت سازمانی و اتوماسیون گردش کار در سازمان.

  • مدیریت زنجیره تامین
    رایا و مدیریت زنجیره تامین

    نیل به مدیریت جریان کالا و خدمات از کالای خام در انبار تا تولید و سپس ارسال به مشتری.

3 رایا و سازمانهای پیشرو

  • بهای تمام شده
    رایا و بهای تمام شده

    هزینه یابی بر مبنای فعالیتهای منجر به ساخت و تولید محصول از طریق پشتیبانی از عملیات مالی با رویکرد به سیستم حسابداری صنعتی و استقرار سیستمهای حوزه تولید و فنی به ویژه مهندسی و ساختار محصول و کنترل تولید.

  • برنامه ریزی و تدوین بودجه
    رایا و برنامه ریزی و تدوین بودجه

    ارزیابی و پیش بینی وضعیت آینده و کنترل اقدامات سازمان از طریق پشتیبانی از سناریوهای مختلف تدوین بودجه ریزی و کنترل اعتبارات.

  • هوشمندسازی کسب و کار
    رایا و هوشمند سازی کسب و کار

    هوشمندسازی فرایند تصمیم گیری در سازمان بر اساس تحلیل و ساماندهی داده های خام موجود از طریق داده کاوی، مصورسازی اطلاعات و ارایه داشبورد مدیریتی.

برخی از مشتریان ما

رایا برای رسیدن به جایگاه کنونی مسیر پر فراز و فرودی را در سالهای گذشته طی کرده است و در این راه مشتریان وفادار و صادق همیشه ما را در اصلاح اشتباهات و کاستی‌ها یاری نموده اند.

برخی از مشتریان رایا در حوزه های مختلف تولیدی، بازرگانی و خدماتی عبارتند از:

  • صنایع تولیدی:
    • بهران فیلتر
    • پارس فنر
    • نیان الکترونیک
    • اترک شیمی
    • ایران شرق
    • کلور ایرانیان شرق
    • چاپ و نشر زبرجد
    • صنایع کاشی آیداسرام
    • فراپخت
    • رهورد
    • خمیرمایه رضوی
    • نمایشگاه بین المللی مشهد
    • شرکت ماهوند خراسان
    • نورد مقاطع فولادی
    • صنایع معدنی فولاد سنگان
    • مهندسی نواختران
    • مهاد صنعت
    • توس فیوز
    • لیمون چینی
  • بازرگانی و خدمات ورق:
    • آهن و فولاد صنیع کاوه تهران
    • آهن و فولاد توس
    • آهن و فولاد یزد
    • آهن و فولاد سهند تبریز
    • آهن و فولاد سدید ماهان کرمان
    • فولاد ساخت جنوب
  • بازرگانی صادرات/ واردات:
    • ارم کالا
    • سهیل سرو پرشیا(SSP)
    • بازرگانی آنیک
    • هومن تجارت
    • ابرتجارت کاسپین
    • حمل‌ونقل بین‌المللی دریاداران طوس
    فروشگاهی:
    • فروشگاههای زنجیره ای گلدن لایف
    • فروشگاههای زنجیره ای سینا بهداشت