نرم افزار یکپارچه مدیریت نمایندگی فروش و خدمات پس از فروش خودرو ، مجموعه ای یکپارچه از نرم افزارهای یکپارچه مالی و مدیریت انبارها و سیستم های خاص پذیرش خودرو و ارائه خدمات پس از فروش انواع خودرو می باشد. در طراحی این سیستم با اتکابه فناوری های روز صنعت نرم افزار سعی شده است تا قابلیت های زیر تامین گردد :
ü تسهیل و تسریع فرایند پذیرش خودرو با استفاده از ابزار تبلت یا گوشی هوشمند
ü تامین یکپارچگی و اتوماسیون کامل فرایند از پذیرش خودرو تادرخواست قطعه و انجام خدمات/تعمیرات
ü اتوماسیون کامل فرایند ارائه خدمات تا صدور فاکتور فروش و سند حسابداری با
استفاده از نرم افزارهای استاندارد مالی رایا
ü مدیریت و کنترل موجودی انبارها و قطعات/کالا و اتوماسیون کامل فرایند تحویل
قطعه به عنوان یکی از مهمترین فرایند های جاری در این کسب و کار
ü پشتیبانی و اتوماسیون سایر فرایند های عملیاتی نظیر دریافت/پرداخت ، محاسبات
حقوق و دستمزد واتوماسیون اداری ...در بستری یکپارچه
سیستم یکپارچه مدیریت نمایندگی های خودرو با اتکا به زیرساخت قدرتمند و فناوری
روز صنعت نرم افزار امکانات و قابلیت های زیر را در اختیار استفاده کنندگان آن
قرار می دهد :
q تسهیل و تسریع فرایند پذیرش خودرو با استفاده از ابزار تبلت/گوشی هوشمند
q توانمندی های ویژه در تعریف کالا/قطعات ، دسته بندی ، اختصاص به انواع خودرو ،
پشتیبانی از فناوری بارکد و.....
q اتوماسیون کامل فرایند درخواست قطعات از انبار و تحویل داغی
q تعریف انواع خدمات/تعمیرات ،ثبت دستورالعمل ها ومستند سازی دانش سازمانی ،
نسبت بین قطعه و خدمات/تعمیرات و....
q یکپارچه شده با نرم افزارهای استاندارد مالی رایا و پشتیبانی از الزامات
قانونی نظیر ارزش افزوده ، گزارش های خرید و فروش و....
q هوشمند سازی فرایند ها با اتکا به ساختار پارامتریک داده ها
q ارائه طیف گسترده ای از گزارش های کاربردی و مدیریتی با استفاده از ابزار
گزارش ساز
نرم افزار یکپارچه مدیریت نمایندگی های خودرو رایا ، فرایندهای عملیاتی زیر را پشتیبانی می نماید:
q فرایند پذیرش انواع خودرو و کنترل وضعیت گارانتی/وارانتی ،ثبت وضعیت خودرو در هنگام ورود به تعمیرگاه ،
پیوست تصویر خودرو و....
q ثبت اظهارات مشتری، نظر کارشناس ، تشخیص خرابی ها و خدمات مورد نیاز و....
q برآورد هزینه قطعات و تعمیرات و تعامل با مشتری
q اتوماسیون فرایند درخواست قطعه از انبار ، اتوماسیون فرایند درخواست خرید
قطعات ، انبارگردانی و....
q کنترل نقاط سفارش قطعات و صدور درخواست خرید برای کسری قطعات
q شناسایی و تخصیص خدمات/تعمیرات به کارگاه های مختلف تعمیرگاه
q پشتیبانی از فرایند های کنترل کیفی /تست جاده و....
q ثبت گزارش کار تعمیرکار و نگهداری سوابق هر تعمیرکار
q ایجاد کارت تعمیر ، کنترل قطعات مصرف شده بر اساس برگه های انبار ، قیمت گذاری
قطعات/خدمات ، کنترل گارانتی/وارانتی
q صدور فاکتور فروش از کارت تعمیر و محاسبات ارزش افزوده و....
q پشتیبانی کامل فرایند های مالی سازمان نظیر :
§ دریافت/پرداخت نقد و اسناد ،بانک ها ،صندوق ها ، تنخواه گردان ها ، صدئر
درخواست پرداخت
§ ثبت هزینه های غیر انباری و اعمال در گزارشات ارزش افزوده و خرید و فروش فصلی
§ صدور اسناد حسابداری ، ترازها ، کارت حساب و کلیه عملیات دفترداری تا تحریر
دفاتر قانونی ، بستن حساب ها ، افتتاحیه و اختتامیه و...
§ پرونده پرسنلی کارکنان ، محاسبات حقوق و دستمزد و عیدی و پاداش و سنوات و...
لیست بیمه ، لیست دارایی ، لیست پرداخت بانک و...
§ حسابداری انبار و محاسبه بهای تمام شده خرید و مصرف ،
§ تهیه گزارشات ارزش افزوده و خرید و فروش فصلی به صورت خودکار و ارسال به سایت
دارایی
q اتوماسیون اداری و گردش مکاتبات درون سازمانی ، رویکرد به نظام عملیاتی بدون
کاغذ واقعی و...
سیستم پذیرش خودرو مبتنی بر فناوری روز وب برای تسهیل و تسریع فرایند پذیرش خودرو با استفاده از
ابزار تبلت /گوشی هوشمند طراحی شده است و امکانات زیر را در اختیار کاربر قرار می دهد :
q ثبت اطلاعات خودرو و مالک واظهارات وشکایت مالک خودرو
q ثبت اطلاعات مربوط به وضعیت خودرو در هنگام ورود به تعمیرگاه با استفاده از
ابزارهای ویژوال
q قابلیت پیوست تصویر در پرونده پذیرش خودرو
q کنترل وضعیت گارانتی/ وارانتی خودرو
q ثبت تشخیص اولیه کارشناس و خدمات /تعمیرات مورد نیاز
q برآورد اولیه هزینه ها و امکان تعامل با مشتری در خصوص هزینه های
تعمیرات/قطعات
q کنترل صدور مجوز درخواست قطعات از تولید کننده خودرو
q کنترل فرایند های کنترل کیفی ، تست جاده ، خروج خودرو و صدور مجوز خروج
q امکان مانیتورینگ تعمیرگاه و پذیرش های انجام شده و درصد پیشرفت کار
سیستم جامع تعمیرات و خدمات پس از فروش با قابلیت های زیر به صورت یکپارچه با سایر نرم افزارهای این مجموعه ارائه می گردد :
q تعریف انواع تعمیرات/خدمات
q قابلیت نسبت دادن قطعات اصلی به تعمیرات و اعمال کنترل های لازم در هنگام مصرف قطعه
q تعریف نامحدود مراکز کاری و ایستگاه های تعمیر ، تعمیرکاران و.....
q ثبت و پیوست مستندات روش انجام کار برای هر تعمیر/خدمات و مستند سازی دانش
سازمانی و دستور العمل های اجرا
q فرایند درخواست قطعه ، کنترل لحظه ای موجودی انبار ، کنترل لزوم دریافت مجوز،
کنترل لزوم دریافت داغی ، تعیین قیمت ، صدور درخواست خرید ، صدور مجوز مصرف از
ذخیره احتیاطی انبار و...
q امکان نمایش ترتیب و اولویت انجام تعمیرات و خودروهای در نوبت تعمیر بر روی مانیتورهای
سالن های تعمیر
q ثبت گزارش کار تعمیرکار ، دریافت مصرف قطعه نهایی بر اساس اطلاعات انبار ،
قیمت گذاری خدمات/تعمیرات و قطعات ، کنترل و تعیین موارد مشمول گارانتی و وارانتی
در هر کارت تعمیر
q صدور خودکار فاکتور خدمات /تعمیر
q طیف گسترده ای از گزارش های کاربردی
یکی دیگر از ویژگی بارز این مجموعه سیستم ، یکپارچه و مجتمع شدن آن با نرم افزارهای یکپارچه مالی رایا می باشد .
این یکپارچگی علاوه بر اتوماسیون و تسریع انجام فرایندها ، موجب می گردد که دوباره کاری ها در سازمان حذف شده و اتوماسیون کامل فرایند تا صدور اسناد حسابداری از عملیات پذیرش خودرو تا درخواست قطعه و عملیات گردش کالا در انبار و تعمیر خودرو ... صورت گیرد .در این راهکار تمامی سوابق یک خودرو از فرم پذیرش تا دریافت وجوه از مشتری قابلیت ردیابی و پیگری داشته و کنترل های داخلی سازمان را تسهیل می نماید .کلیه فرایند های حسابداری در این مجموعه سیستم بصورت مجتمع شده با فعالیت اصلی سازمان و با رعایت اصول و استاندارد های شناخته شده حسابداری ، انجام می گیرد.نرم افزارهای یکپارچه مالی رایا ، اتوماسیون کامل فرایند های مرتبط با الزامات گزارش های برون سازمانی نظیر گزارش ارزش افزوده ، گزارش خرید و فروش فصلی ، ارسال حقوق به سازمان تامین اجتماعی و دارایی را فراهم می سازد .رعایت اصول علمی حسابداری و استاندارد های عملیاتی با استفاده از این مجموعه نرم افزار موجب می گردد تا رویه های سلیقه ای در سازمان حذف گردد و کنترل های داخلی سازمان ارتقاء یابد . نرم افزارهای مالی رایا ، از صدور و چاپ چک تا حسابداری انبار و فروش و حقوق و دستمزد و دارائیهای ثابت را مدیریت کرده و عملیات دفترداری تا بستن حساب های موقت و صدور اسناد افتتاحیه /اختتامیه و تحریر دفاتر قانونی را پشتیبانی می نماید .
ویژگی های بارز
q قابلیت تعریف انبارهای متعدد ، طبقه بندی کالا ها ، واحدها و....
q قابلیت تعریف کالا و نگهداری اطلاعات مختلف مورد نیاز در مورد هر کالا ، دسته
بندی کالا ، تعیین برند قطعه ، اختصاص به نوع خودرو و....
q قابلیت نگهداری مشخصات فنی کالا به صورت پارامتریک و نگهداری موجودی بر اساس
مشخصات فنی کالا
q قابلیت نگهداری سریال منحصر بفرد برای کالا/قطعات
q تعریف نقاط سفارش ، میزان سفارش ، ذخیره احتیاطی برای هر کالا
q امکان صدور برگه درخواست عملیات از انبار و اتوماسیون فرایند های مرتبط با
گردش کالا از واحدهای مختلف سازمانی
q صدور برگه درخواست خرید بر اساس کسری موجودی کالا
q صدور برگه های رسید ، حواله ، برگشت به انبار، برگشت از خرید ، انتقال بین
انبارها
q پشتیبانی کامل از عملیات انبار گردانی و صدور تگ انبار ، برگه شمارش عینی و اضافه و کسری موجودی (انبارگردانی)
q امکان ثبت اطلاعات تکمیلی برای هر برگه انبار
q تفکیک برگه های انبار مقداری و ریالی و ثبت هزینه های خرید و محاسبه بهای تمام
شده خرید قطعات
q انجام محاسبات حسابداری انبار و قیمت گذاری حواله های مصرف
q اخذ خودکار اسناد حسابداری مالی از سیستم انبار
q طیف گسترده ای از گزارش های کاربردی و مدیریتی از عملیات انبار
q قابلیت مدیریت ثبت و دسترسی دفاتر اندیکاتور متعدد.
q قابلیت ایجاد دبیرخانه غیر متمرکز با مدیریت سطوح دسترسی.
q قابلیت طبقه بندی موضوعی در دو سطح.
q ثبت اطلاعات گیرنده و فرستنده و ثبت اطلاعات کامل مرتبط با نامه ها.
q قابلیت پیوست نامحدود به هر نامه.
q سهولت دسترسی به مکاتبات ثبت شده و قابلیت بایگانی مکاتبات در سه سطح.
q پشتیبانی از ثبت و گردش مکاتبات داخلی
q ابزارهای متنوع انجام لیست کار ، مدیریت تماس ها ، درخواست کار و....
q قابلیت ایجاد آرشیو دیجیتال از پرونده ها و مستندات سازمانی
q ابزار فرم ساز
q پشتیبانی از فرم های استاندارد در گردش سازمانی نظیر درخواست مرخصی ، مساعده ،
ماموریت و....
q کارتابل مشاهده ارجاعات با ابزارهای کاربردی متنوع نظیر ایجاد پوشه ، مارک دار کردن
مکاتبات و...
q قابلیت ارجاع و ثبت پی نوشت ها و مشاهده گردش مکاتبات و تعیین دسترسی مشاهده به کاربران
q ابزارهای جستجوی پیشرفته
